Juego responsable

Si está experimentando dificultades con el juego o tiene preocupaciones sobre sus hábitos de juego, le animamos a buscar ayuda a través de nuestras herramientas y recursos.

Estableciendo Límites de Depósito

Puede limitar la cantidad de dinero que se puede depositar en su cuenta por día o por semana contactando al servicio de atención al cliente. Esta función está diseñada para ayudarle a gestionar sus gastos y mantenerse dentro de un presupuesto cómodo.

Tiempo Fuera y Autoexclusión

Si le preocupan sus hábitos de juego, ofrecemos opciones de tiempo fuera que van desde 24 horas hasta seis semanas. También puede autoexcluirse de forma permanente o temporal por un período determinado. Durante este tiempo, todas las cuentas serán cerradas y no se permitirán depósitos ni retiros.

Límites de Depósito:

• Diario: límite predeterminado de €1,000 (personalizable a petición)
• Semanal: €5,000

Límites de Retiro:

• Por día: €5,000
• Por mes: €20,000

Si está luchando con problemas de juego, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda. Tenemos recursos disponibles para ayudarle:

• Enlaces a Jugar Bien en español y organizaciones equivalentes en otros países
• Información sobre cómo establecer límites de depósito y tomar tiempos fuera o autoexcluir su cuenta